Версия для печатиВерсия для печати Здоровье | № 41 | Октябрь | 2007

Постоянный адрес статьи: http://www.sormovich.nnov.ru/archive/1582/

Социологическое исследование в рамках проекта «Города Единой России»

Вопросы есть, но они решаемы

В рамках проекта «Города Единой России» в Нижнем Новгороде в целом и в Сормовском районе в частности было проведено большое социологическое исследование, цель которого — выявить наиболее волнующие проблемы и вопросы.

Состояние здравоохранения и оказание населению помощи — одна из социально-значимых проблем, затронутых жителями района. Всего на эту тему поступило 92 вопроса, 47 из них, а это 52 процента, касаются доступности амбулаторно-поликлинической и стационарной помощи.

Дополнительное льготное лекарственное обеспечение тревожит 14 респондентов, еще 15 — качество медицинских услуг. Работа аптек вызывает вопросы у 10 сормовичей, платные медицинские услуги — у 3 человек.

О том, как обстоит дело в сфере здравоохранения и что будет предпринято по вопросам, заданным населением, рассказывает заместитель начальника управления организации медицинской помощи населению по Сормовскому району Любовь Градусова.

— Любовь Викторовна, как сегодня организована амбулаторно-поликлиническая и стационарная помощь и насколько она доступна?

— Программа государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи на 2007 год предусматривает возможность очередности для плановых больных на прием к врачу до 10 рабочих дней. Поэтому на решение 51 вопроса, связанного с доступностью услуг, требуется времени не более 1—2 суток при условии обращения гражданина лично к руководству поликлиники или органов управления здравоохранения.

Проблема доступности амбулаторно-поликлинической помощи является приоритетной для руководителей лечебных учреждений. Во всех поликлиниках района имеется предварительная запись на прием к врачам, в том числе по телефону, а потому приходить в поликлинику к 5 часам утра нет необходимости. К концу этого года во всех взрослых поликлиниках будет работать автоматизированная запись на прием к врачу «АИС-поликлиника».

Объективной причиной возникающих трудностей при записи на прием к врачу является дефицит кадров, особенно «узких» специалистов, так как выпускников медицинских вузов не устраивает заработная плата и большой объем работы, поэтому на работу в поликлинику они не приходят.

Особенно тяжелая ситуация с укоплектованностью кадрами в МЛП «Городская поликлиника № 16», где вместо трех по штату неврологов — лишь один, не хватает окулистов, хирурга, 9 терапевтов, а ревматолог работает на четверть ставки.

В МЛПУ «Городская поликлиника № 15» вместо необходимых 28 участковых терапевтов работает 16 врачей, есть проблемы и с эндокринологом.

В МЛПУ «Городская больница № 12» в поликлинических отделениях кадровой проблемы не существует, но в период отпусков, ухода врача на учебу, отсутствия по болезни длительность ожидания приема у врача может увеличиться. В таком случае пациенты должны знать, что они могут обратиться в доврачебный кабинет, где опытный фельдшер определит срочность приема у врача, а также поможет с записью на прием.

Для сокращения времени ожидания у кабинета врача необходимо приходить на прием строго по времени, указанном в талоне.

В экстренных случаях (при острых болях различной локализации и др.) всегда в любой поликлинике окажут врачебную медицинскую помощь.

— У многих льготников дополнительное обеспечение льготными лекарствами по-прежнему вызывает множество нареканий.

— Во всех взрослых поликлиниках открыты пункты отпуска льготных медикаментов «Биотека», а всего в районе — 5, что значительно облегчило получение бесплатных медикаментов. Лекарственные средства назначает и выписывает лечащий врач согласно Стандартам лечения по данному заболеванию и Перечня медикаментов, утвержденного федеральными приказами. При отсутствии каких-либо препаратов в аптечном киоске, врач подбирает альтернативную схему лечения. Как правило, жалобы конкретных пациентов на льготное обеспечение при разборе признаются необоснованными. Но в любых случаях неудовлетворенности назначенным лечением пациенту необходимо обращаться к руководству лечебным учреждением или в органы управления здравоохранением.

— А как вы оцениваете качество медицинских услуг?

— Вопросы качества медицинской помощи необходимо решать незамедлительно при обращении к руководителям лечебного учреждения. В условиях конкурсного отбора на замещение врачебных должностей увеличится количество специалистов с высокой профессиональной подготовкой, милосердно и терпеливо относящихся к пациентам, но для этого необходимо продолжение приоритетного национального проекта в плане повышения заработной платы и повышения престижа должности врача, особенно в территориальных поликлиниках.

— Любовь Викторовна, как регламентируются платные медицинские услуги?

— Программа государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи на 2007 год предусматривает виды и условия оказания медицинской помощи, медицинские услуги за счет средств граждан, организаций, добровольного медицинского страхования. Всего 29 позиций в 6 разделе Программы. Каждая платная медицинская услуга должна оказываться после заключения договора с администрацией лечебного учреждения.

С условиями договора необходимо знакомиться и в каждом сомнительном случае обращаться за разъяснениями к руководству учреждения или в органы управления здравоохранением.

Елена АЛЕКСАНДРОВА

‹‹ Предыдущая статья в архиве Следующая статья в архиве ››

Статьи из свежего номера

Ладушко

Клубок голубой шерсти

История, рассказанная четырьмя женщинами.

читать дальше

Поэзия сормовичей

Лира

Сормовские поэты: с новым годом!

читать дальше

Вахта памяти

Сорок лет назад, в воскресенье 18 января 1970 года, на одном из стапелей цеха СКМ завода «Красное Сормово», на строящейся подводной лодке зав. №712 произошла авария. При проведении гидравлических испытаний оборудования атомной энергоустановки произошел неуправляемый пуск реактора и тепловой взрыв, разрушивший активную зону с выбросом ядерного топлива из разрушенных ТВЭЛов (тепловыделяющих элементов) и радиоактивной воды в виде пара.

читать дальше

Магазин

Книга «Однополчане»

Книга рассказывает о боевом пути 137-ой стрелковой дивизии, ушедшей на фронт в первые дни войны.
Большое количество фотографий, документальных данных, реальных рассказов бойцов о событиях войны.

Опрос

А Вы — сормович?

Да
Нет
Иногда